Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: Januari 2025

1. Introductie

Dit Privacybeleid legt uit hoe BVOOC jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt. Ik zet mij in voor de bescherming van je privacy en het transparant verwerken van je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetten.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers, inclusief gebruikers buiten de Europese Unie.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

BVOOC

Bart van Os

E-mail: bart@bvooc.com

Telefoon: +31 6 11 09 11 11

Voor vragen over dit Privacybeleid of je persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2.1 Rol als Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker

BVOOC treedt op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor eigen bedrijfsactiviteiten en als verwerker bij het leveren van diensten namens klanten.

3. Welke Persoonsgegevens Verzamel Ik

Ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn voor mijn dienstverlening. Afhankelijk van onze interactie kan dit het volgende omvatten:

3.1 Contactgegevens

3.2 Communicatie

3.3 Accountgegevens

3.4 Bedrijfsinformatie

3.5 Technische Gegevens

4. Hoe Gebruik Ik Je Gegevens

Ik gebruik je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Doel Rechtsgrond (AVG)
Leveren van overeengekomen diensten (website development, support) Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Communiceren over je project Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Versturen van facturen en verwerken van betalingen Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Beheren van accounts namens jou Toestemming (Art. 6(1)(a))
Reageren op vragen Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Wettelijke naleving en administratie Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))

Ik zal nooit:

5. Delen van Gegevens met Derden

Ik kan je persoonsgegevens delen met de volgende categorieën derden, uitsluitend voor het leveren van mijn diensten:

5.1 Dienstverleners (Verwerkers)

Provider Doel Locatie Waarborgen
Cloudflare, Inc. Domeinregistratie, DNS beheer, website beveiliging VS SCCs, EU-US Data Privacy Framework
Netlify, Inc. Website hosting VS Standard Contractual Clauses (SCCs)
Google LLC Google Workspace (e-mail, agenda, drive) VS SCCs, EU-US Data Privacy Framework
Meta Platforms, Inc. WhatsApp communicatie VS SCCs, EU-US Data Privacy Framework

5.2 Internationale Gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten. Wanneer vereist worden passende waarborgen toegepast zoals Standard Contractual Clauses (SCCs) of gelijkwaardige mechanismen.

Wanneer je gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorg ik voor passende waarborgen:

Je kunt meer informatie over deze waarborgen opvragen door contact met mij op te nemen.

5.3 Overige Verstrekkingen

Ik kan je gegevens ook verstrekken:

6. Cookies en Tracking

6.1 Huidig Cookiegebruik

Deze website (bvooc.com) gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies. Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze volgen je niet en verzamelen geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

Voorbeelden van strikt noodzakelijke cookies:

6.2 Wat Ik NIET Gebruik

6.3 Embedded Content van Derden

Als de website embedded content bevat (bijv. YouTube video's, kaarten), kunnen die derden hun eigen cookies plaatsen. Ik raad aan hun privacybeleid te bekijken:

6.4 Cookies Beheren

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen:

Het blokkeren van alle cookies kan de website functionaliteit beïnvloeden.

6.5 Toekomstige Wijzigingen

Als ik in de toekomst analytics of andere niet-essentiële cookies toevoeg, zal ik:

7. Bewaartermijnen

Ik bewaar je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden beschreven in dit beleid:

Gegevenstype Bewaartermijn Reden
Projectbestanden en correspondentie 2 jaar na projectafronding Bedrijfsadministratie, mogelijke supportbehoeften
Facturen en financiële gegevens 7 jaar Nederlandse wettelijke verplichting (fiscale administratie)
Accountgegevens die je hebt gedeeld Verwijderd binnen 30 dagen na beëindiging samenwerking Niet langer nodig
Contactformulier aanvragen 1 jaar als er geen project uit volgt Opvolging en bedrijfsontwikkeling
Support communicatie Duur Support Contract + 1 jaar Servicecontinuïteit

Na de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw Rechten onder de AVG

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

8.1 Recht op Inzage (Art. 15)

Je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die ik over je bewaar.

8.2 Recht op Rectificatie (Art. 16)

Je kunt correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.

8.3 Recht op Verwijdering / "Recht om Vergeten te Worden" (Art. 17)

Je kunt verwijdering vragen van je gegevens, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

8.4 Recht op Beperking van Verwerking (Art. 18)

Je kunt vragen dat ik het gebruik van je gegevens beperk in bepaalde omstandigheden.

8.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20)

Je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat (bijv. CSV, JSON).

8.6 Recht van Bezwaar (Art. 21)

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

8.7 Recht om Toestemming In te Trekken (Art. 7)

Waar verwerking is gebaseerd op toestemming (bijv. accounttoegang), kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór intrekking.

8.8 Hoe Je Rechten Uit te Oefenen

Om een van deze rechten uit te oefenen:

  1. Mail mij via bart@bvooc.com met je verzoek
  2. Vermeld je naam en voldoende informatie om je te identificeren
  3. Specificeer welk recht je wilt uitoefenen

Reactietijd: Ik reageer op je verzoek binnen één maand. Als je verzoek complex is, kan ik dit met twee maanden verlengen, maar ik informeer je binnen de eerste maand.

Kosten: Verzoeken zijn gratis. Ik kan echter een redelijke vergoeding vragen voor kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.

Verificatie: Ik moet mogelijk je identiteit verifiëren voordat ik je verzoek verwerk.

9. Gegevensbeveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen:

9.1 Technische Maatregelen

9.2 Organisatorische Maatregelen

9.3 Incidentrespons

In geval van een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, zal ik:

10. Privacy van Kinderen

Mijn diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Ik verzamel niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat ik per ongeluk gegevens van een kind heb verzameld, neem dan direct contact met mij op.

11. Links naar Websites van Derden

Mijn website kan links bevatten naar websites van derden. Ik ben niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die websites. Ik raad je aan hun privacybeleid te lezen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Ik kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden:

Ik raad je aan dit beleid periodiek te bekijken.

13. Klachten

Als je niet tevreden bent over hoe ik met je persoonsgegevens omga, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Nederland

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Telefoon: +31 (0)70 888 8500

Ik moedig je aan om eerst contact met mij op te nemen zodat ik kan proberen je bezorgdheid op te lossen.

14. Contact

Voor vragen, bezorgdheden of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of je persoonsgegevens:

E-mail: bart@bvooc.com

Telefoon: +31 6 11 09 11 11

Dit Privacybeleid is van kracht vanaf januari 2025.